ホテルマンを目指す人からのよくある質問
Q．英会話のスキルはどれぐらいあれば良いですか？
A．外資系のホテルはTOEICのスコアを600点以上と定めているところが多いです。他のホテルでも450点以上あると安心です。日常会話が出来ることを目指しましょう。他にはアジア圏の言語を話せると顧客対応の幅が広がるので、就職や昇進の時に有利です。ホテルマンはどの部署でも語学が堪能な人は重宝され、言葉と共にコミュニケーション能力も重視されています。
Q．ホテルマンとして入社して希望の部署で働けますか？
A．ホテルに入社した後は、研修として接客の基本やマナー、ホテルについてみっちりと学びます。研修が数ヶ月になることも多く、その後は希望する部署を聞かれますが参考程度となり、初めは客室のルームサービスやレストランなどの、飲食部門を担当することが多いです。その仕事で語学力やコミュニケーション能力を認められたら、次へのステップが待っているでしょう。始めから希望通りの部門で働くことは難しいと覚悟しておきましょう。
Q．ホテルマンとして働きたいのですが、系列ホテルの中で転勤はありますか？
A．系列のホテルで転勤はあります。日本だけではなく海外の拠点へも転勤辞令が出されます。各地で色々な経験を積みながらホテルマンとして転勤を続けると、昇進のチャンスになります。ホテルマンとして入社試験に臨むと、転勤について可否を聞かれます。特に転勤を希望する人は伝えておくと採用で有利になります。転勤を希望しないけれどホテルマンとして働きたい人は、他のことで自分をアピールしましょう。
Q．高卒で自慢できるような学歴がありませんが不利ですか？
A．有名ホテルと聞くと敷居が高いと思ってしまいますが、実は一番学歴が関係ない職場かもしれません。語学に堪能であることは有利ですが、独学で学んでスキルアップの余地があります。何よりコミュニケーション能力が高いことが有利です。実力主義とも言えるので頑張り次第で昇進もあります。